国庆中秋假期高速公路出行服务保障访谈纪实
名城娱乐平台  2018-01-31 16:37:54  

各位听众朋友们,大家上午好。欢迎您收听FM101.7四川交通广播。国庆中秋假期马上就要到了,从10月1日起到10月8日结束。据分析预测,2017年国庆中秋假期,预计全省高速公路网车流量将超过2100万辆,前往云南、贵州...
各位听众朋友们,大家上午好。欢迎您收听FM101.7四川交通广播。国庆中秋假期马上就要到了,从10月1日起到10月8日结束。据分析预测,2017年国庆中秋假期,预计全省高速公路网车流量将超过2100万辆,前往云南、贵州、重庆、甘肃方向车流量较集中。为确保国庆中秋假期人民群众出行安全,四川省交通运输厅高速公路管理局(执法总队)积极创建“五好”高速公路品牌,加强高速公路运行、养护、收费、服务监管和交通执法工作,加大客货运输车辆违法违规行为查处力度,着力营造平安、畅通、高效的出行环境。今天,我们邀请到了省交通运输厅高速公路管理局(执法总队)党委委员、副局长、副总队长张钧同志,就“2017年四川高速公路国庆中秋假期出行服务保障”主题与广大听众朋友进行交流。
 
  [主持人]:今天来到我们直播间的还有省交通运输厅高速公路管理局(执法总队)政策法规处副处长陆东海,运行管理处副处长兰晓军,收费财务处副处长秦斌,建设养护处处长孙振,服务监管处副处长赵海东,欢迎各位!
 
  [主持人]:张局长,首先请您给我们的听众朋友们打个招呼吧。
 
  [张钧]:各位听众朋友们,大家上午好。在国庆中秋佳节来临之际,我祝大家国庆中秋节日快乐、阖家幸福!
 
  [主持人]:张局长,大家都很关注我省高速公路国庆中秋假期的出行服务保障工作,与往年相比,今年国庆中秋假期高速公路出行有哪些新的特点?请给我们介绍一下。
 
  [张钧]:按照国家相关规定,今年国庆中秋假期连休,共8天。与往年相比,2017年国庆中秋假期高速公路出行形势更加复杂。一是路网车流量增长趋势明显,我们通过对近三年来国庆假期全省高速公路网流量进行分析,路网车流量呈逐年持续增长趋势。保守估计2017年国庆中秋假期全省高速公路网车流量将超过2100万辆次,出入成都市的车流量将突发700万辆次,极大超出高速公路网承载能力,高速公路通行压力大。二是今年国庆假期与中秋假期重叠,假期时间更长,学生流、自驾流、探亲流相互叠加,客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。三是国庆中秋假期正是旅游出行旺季,加之国庆中秋假期全省高速公路继续实施7座及以下小型客车免收通行费政策,自驾车探亲、旅游等长途出行的比例将进一步提高,车流量仍将进一步增大。交通运输部、省委省政府、省交通运输厅及我局(总队)高度重视国庆中秋假期高速公路出行服务工作,做了大量的准备工作。应该说,准备比较充分,行动也比较早。从目前了解的情况看,虽然客流量较为集中,给高速公路管理工作带来很大压力,但各项工作开展非常有序,预计总体形势会比较平稳。
 
  [主持人]:国庆中秋期间,车流量较大,容易发生拥堵,全省高速公路行业采取了哪些措施预防和处置交通拥堵?
 
  [张钧]:今年,高速公路车流量主要集中在成都绕城和主要放射线高速公路。据估计,车流量超过200万车次的高速公路主要是绕城、成渝、成自泸、成雅、成南等高速公路。今年国庆中秋假期期间,成都主要放射线高速公路车流量增长趋势明显,特别是前往云南、贵州、甘肃等省份自驾游的车流比较集中。对此,厅高管局扎实做好高速公路通行保障工作,一是扎实开展隐患排查整治,加强安全监管,督促营运公司落实主体责任,加强桥梁、隧道、临崖、傍山、高边坡、长大纵坡、弯道等重点路段和事故易发多发路段的日常巡查和养护管理,确保道路及沿线设施完好;二是加强信息发布,我们通过官方微信、微博、今日头条等新媒体及四川交通广播实时推送高速公路出行信息,引导群众合理选择出行线路,避免出现长时间、大面积拥堵;三是合理布设应急抢险救援点位。根据全省高速公路实际,在总结梳理前期道路交通事故多发易发点位及道路交通拥堵路段的基础上,按照就近处理的原则合理分配高速公路应急抢险救援机具及人员,确保高速公路道路交通事故及交通拥堵状况发生后,应急抢险救援机具及人员第一时间赶赴事故现场进行事故处置和缓堵保畅作业。四是强化重点车辆监管,在高速公路收费站、服务区加强客运车辆、货运车辆、危化品运输车辆的日常检查,依法查处客货运输违法违规行为,维护高速公路运营秩序;五是完善了鲜活农产品车辆、节日免费小客车、ETC车辆等专用车道及相关标牌,确保ETC车道和其他收费车道正常开启,切实保障鲜活农产品“绿色通道”、国庆中秋假期小客车免费通行和ETC车辆通行费优惠政策落实;六是督促营运公司在车流量较大的收费站点,提前配备一定数量的应急收费机和收费员,一旦出现收费站拥堵,立即采取增派收费人员、倒换车道、复式收费、预刷卡等应急措施,快速疏通收费车道,确保车辆快速通行;七是全面清理施工项目,除应急抢险的涉路施工外,全面停止高速公路养护等施工,督促完工项目及时撤场,安排专人值守现场和疏导交通,尽可能减少对车辆通行的影响。
 
  [主持人]:张局长,国庆中秋期间车流量较大,容易发生拥堵,能否给广大听众朋友介绍一下发生拥堵可能性大的路段呢?
 
  [张钧]:结合近年来假期全省高速公路出行的拥堵情况,我们梳理了易出现交通拥堵的十大路段。
 
  一是成都绕城高速公路
 
  成都绕城高速公路兼具城市快速通道与高速公路转换通道的双重功能,设计车流量为单日最高8万辆,2014、2015、2016年国庆假期日平均流量分别达44.75万辆、57.49万辆、58.60万辆,年均增长15.22%。受国庆中秋假期全省高速公路小型客车免费通行影响,“川A”大军出行较为集中,预计2017年国庆中秋假期日均车辆流量将达67.53万辆,易发生交通拥堵,特别是绕城高速公路内外环通往成雅、成自泸、成南、成绵高速的匝道容易形成瓶颈效应,车辆容易反堵至绕城高速公路。
 
  建议大家尽量避开成都绕城高速公路与成都放射线高速公路互通立交,经成都市三环路出城直接进入成都放射线高速公路成都主线站通行,同时,尽量选择第二绕城高速公路实现与成都放射线高速公路的转换功能,减轻成都第一绕城高速公路转换通行压力。
 
  二是成彭高速公路
 
  之前,成彭高速公路与成都绕城高速公路没有直接连通,导致广大群众需要出站后重新进站通行,不便于群众快捷高效出行。为此,经省厅决定,新建成彭高速公路与绕城高速公路互通立交,实现成都绕城高速公路与成彭高速公路的互联互通,同时对成彭高速公路进行改造,提升通行能力。国庆中秋假期期间,虽然成彭高速公路全面停止施工,但依然会对交通造成影响,容易导致交通拥堵。
 
  建议计划往返彭州的车辆可以通过S105地方道路绕行。
 
  三是成南高速公路
 
  成南高速公路、成巴高速公路共用路段,约15公里,车流汇聚,车多拥挤,极易引发交通事故;成南高速公路刚过成都第二绕城高速公路互通立交路段,双向六车道变为四车道,车流汇聚,通行拥堵;桂花互通立交因重庆方向及南充至成都方向来车汇聚,易导致交通拥堵。
 
  建议计划往返遂宁、南充的车辆可以经由成安渝、遂资高速公路绕行。
 
  四是泸黄高速公路。
 
  G5京昆高速公路泸黄段(雅安至西昌中间的泸沽至黄联关段)虽已停止施工,但因扩容改造施工无法恢复双向四车道通行,部分路段只能单幅双向通行,可能造成车多缓行。同时,可能因通行缓慢,车辆反堵至雅西高速公路,导致交通拥堵。
 
  建议计划往返西昌、攀枝花、云南的车辆可以通过G108线绕行G5京昆高速公路泸黄段。
 
  五是成绵广高速公路
 
  成绵高速公路白鹤林至广汉路段、绵阳路段,双向车流量大;成绵、绵广高速公路货运车辆较多,绵广高速公路金子山路段弯多坡陡,极易发生交通事故,导致交通拥堵。
 
  建议计划往返金堂、新都、广汉的车辆可以借用108国道、成金青快速通道、旌江干线等地方道路绕行;计划往返广元、陕西、甘肃的车辆可以经G75兰海高速公路广南段绕行。
 
  六是成巴高速公路
 
  成巴高速公路云顶山1、2号隧道车流量大,极易导致交通事故,发生交通拥堵。
 
  建议计划往返仪陇、巴中的车辆可以经由成南、遂西高速公路绕行。
 
  七是成渝高速公路
 
  国庆中秋假期,往返龙泉驿、简阳、内江的车流量较大,同时,因成渝高速公路龙泉山隧道至石桥铺停车区路段弯多坡陡路窄,容易引发交通事故,导致交通拥堵。
 
  建议计划往返简阳的车辆可通过成简快速通道绕行。同时,9月30日下午14时,成安渝高速公路将全线开通,双向6车道,设计速度100公路/小时,最高限速120公里/小时。全线共开通收费站10个,从成都至川渝省界方向依次为:成都收费站、龙泉驿收费站、洛带收费站、乐至高寺收费站、乐至收费站、乐至石湍(tuān)收费站、安岳收费站、安岳兴隆收费站、安岳李家收费站、四川安岳站。有两点要重点强调一下:成安渝高速公路简阳养马收费站、简阳收费站及简阳禾丰收费站因所连接的地方道路未修通,暂不开通;同时,成安渝高速公路全线加油站改造,暂时无法提供加油服务,加油车辆可从乐至收费站、安岳收费站下道进入地方道路加油。从成都绕城高速出发,经成安渝高速公路2.5小时就可以到达重庆绕城高速公路,较走成渝高速公路节约1个多小时,往返重庆的车辆可以选择成安渝高速公路通行,减轻成渝高速公路通行压力。
 
  八是成自泸高速公路
 
  成自泸高速公路二峨山隧道双向车流量大,极易引发交通事故,大量车辆滞留,导致交通拥堵。
 
  建议计划往返自贡、泸州的车辆可以经由内宜、隆纳高速公路、成渝高速公路绕行。
 
  九是成雅高速公路
 
  成雅高速公路与成乐高速公路转换的青龙场立交处,受匝道变窄影响,车辆通行缓慢,易导致交通拥堵。成雅高速公路蒲江河大桥因应急抢险,限制货运车辆通行,在分流货运车辆过程中,易导致交通拥堵。
 
  建议计划往返雅安、西昌、攀枝花的车辆可以经由成温邛高速公路绕行,减轻成雅高速公路通行压力。
 
  十是成乐高速公路
 
  成乐高速公路彭山路段,道路较窄,易导致交通拥堵。
 
  建议计划往返乐山方向的车辆可以经乐自、仁沐新、遂资眉、成自泸高速公路绕行。
 
  节日期间,高速公路车流量急剧增加是交通拥堵的重要原因之一。同时,由于道路交通事故的不确定性,发生交通事故后,受事故车辆占用客货车道、应急救援及清排障工作需要等因素影响,导致事故路段交通阻断,极易引发长时间、大范围拥堵。在此,提醒广大出行群众:一是要严格遵守交通规则,杜绝超速行驶、疲劳驾驶及加塞、违规变道等行为,最大限度避免道路交通安全事故,安全出行、文明出行;二是发生交通拥堵后,请勿占用应急车道,便于清排障力量快速赶赴事故现场开展清排障救援及交通疏导工作;三是出门前提前做好出行功课,合理规划出行路线及绕行路线;四是收听四川交通广播FM101.7,使用高德、百度地图导航,实时获取高速公路路况信息;五是出行前检查车辆状况,加满油料,备足干粮、水和简易药品;六是服从现场工作人员指挥,文明礼让通行,安全畅通出游!
 
  [主持人]:张局长,2017年我省基本实现高速公路移动通信、交通广播和服务区免费WiFi、信息查询服务四个全覆盖。那么,在今年国庆中秋假期期间,高速公路交通出行服务保障的情况怎么样?
 
  [张钧]:2017年国庆中秋假期期间,全省高速公路行业扎实做好服务保障工作,一是着力营造温馨文明的出行氛围。在高速公路主线收费站、省界收费站、服务区增设便民服务点,免费提供医药、饮用水、简易药品、周边路线及景点咨询等服务,设置“安全出行、平安出行”等宣传标语等。二是进一步加强服务区服务保障。进一步规范高速公路服务区运营管理,加强服务设施日常维护,强化停车、餐饮、如厕、加油、车辆维修、信息发布、开水供应等服务保障,确保服务区内餐饮卫生合格,信息公开及时准确、停车规范有序、油料储备充足、卫生间整洁干净。三是进一步加强清障救援服务。建立健全清障救援调度系统,对交通事故、故障车辆快速实施救援,保障高速公路行驶畅通。按照清障救援服务“四统一”标准,规范开展清障救援工作,严格执行收费标准,加强对清障救援协作单位的监管,坚决杜绝超标收费、价格欺诈等行为发生。四是进一步加强服务质量评价及服务工作。加强高速公路服务质量评价工作,对服务区管理缺位、环境卫生脏乱差、基本服务功能不完善,收费站缓堵保畅措施不力,信息发布不及时的,及时通知相关营运公司限期整改;对短时间不能整改到位的,督促营运公司制定应急预案,确保国庆中秋假期期间能够提供基本服务。同时,强化为民服务意识,热情主动服务群众,为过往司乘人员提供必要的信息咨询和帮助。
 
  [主持人]:谢谢张局长的解答。接下来请问张局长,在高速公路出行信息服务方面,我们采取了哪些措施?
 
  [张钧]:为保障公众及时、准确、高效获取出行信息,国庆中秋假期期间,我们主要从4个方面加强出行信息服务工作,一是利用高速公路沿线可变情报板、LED显示屏等,滚动播放实时路况、气象等信息。二是在我们的微博和微信发布信息。我们通过微博实现了出行信息的统一归集和统一发布,大家可以关注四川高速新浪微博和四川省交通运输厅高速公路管理局微信公众号scgsgl(“四川高速公路”首拼小写),了解高速公路实时路况、天气、封道、拥堵等信息。三是通过四川交通广播FM101.7实现节假日路况信息实时播报。四是四川交通在线网站查询出行路线和通行费预估信息。
 
  [主持人]:张局长,随着人们生活水平的不断提升,大家出行的要求越来越高,请您介绍一下,国庆中秋假期期间,我们高速公路服务区如何提高服务水平,满足旅客出行需求?
 
  [张钧]:针对群众不断增长的服务需求,全省高速公路管理行业夯基础、促转型、强服务,以创建“五好”高速公路为目标,以优质文明服务创建为重点,推动服务区提档升级。作为高速公路上司乘人员的休憩驿站,我省结合现有服务设施布局,按照“统筹规划、突出重点、整合资源、全面提升”的方针,基于全省高速公路骨架网络,构建了布局合理、功能完善、层次明确、集约高效的高速公路服务区网络,在16条成都引入线上布设了19对重点服务区,从成都出发2小时车程的各线路上至少设置了4对服务区,满足广大司乘人员的出行需求;坚持服务群众,实行服务区布局与城乡发展大局融合、与城镇分布结合,使服务区成为客流、货流、信息流交汇的场所,服务当地群众,28对服务区布局于市州政府所在城市、86对布局于县城、41对布局于乡镇。截至目前,我省共建成了169对服务区和停车区,其中五星级服务区2对,四星级服务区16对,三星级服务区39对。应该说,通过大家共同努力,全省高速公路服务区的服务水平得到了明显提升。
 
  2017年国庆中秋假期期间,我们将从四个方面来做好出行群众服务保障工作。一是提高服务区服务水平。着力深化服务区优质文明服务创建工作,督促营运公司加大商品储备力度,确保假期期间各种商品齐全、数量充足、使用安全。同时,增派保洁人员,增加保洁次数,保障服务区环境卫生整洁。二是维护服务区管理秩序。督促营运公司增加保安力量,落实安保人员全天值守;增派专、兼职管理人员,加强服务区尤其是淮口、蒲江、夹江天福等重点服务区秩序维护,确保服务区车辆通行正常,停靠有序。三是做好应急保障服务。采取增加油料储备、提供移动厕所及24小时饮用热水等应急保障措施,满足司乘人员加水加油等基本需求。四是营造更加温馨舒适的环境。国庆中秋假期期间,我们将以温馨舒适、优质服务为主题,开展青年志愿者服务活动,在重点高速公路收费站服务区等重要场所设立便民服务台,积极做好引导咨询、应急救助等便民利民服务工作,传递正能量,增进人民群众的认同感和获得感。
 
  [主持人]:谢谢张局长。今天的访谈非常受广大听众朋友们的关注,下面我们就回答听众朋友们的提问。
 
  ……
 
  [主持人]:张局长,大家现在普遍愿意选择高速公路出行,且对收费问题又十分关注,请您给我们介绍一下国庆中秋假期期间,高速公路免费具体有哪些规定?
 
  [张钧]:关于国庆中秋假期小客车免费的问题,按照国务院2012年下发的重大节假日免收小型客车通行费实施方案通知要求,我省又出台了四川省重大节假日免收小型客车通行费实施方案,对免费通行的时间、范围作出了明确规定。其中,免费通行的时间范围为春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日,以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日第一天00∶00开始,节假日最后一天24∶00结束(普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准,高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准)。换言之,收费期间上高速公路,免费期间下高速公路,不会被收费。反过来,免费期间上高速,收费期间下高速,就要收费。具体到2017年国庆中秋假期,免费时间为:2017年10月1日0:00至10月8日24:00期间,全省高速公路将对7座以下(含7座)载客车辆免收通行费,免费通行时间以车辆驶离高速公路出口车道的时间为准。
 
  [主持人]:张局长,我们四川的ETC用户已突破280万了,国庆中秋假期期间,ETC用户在使用过程中,应当注意些什么呢?麻烦给大家介绍一下。
 
  [张钧]:关于国庆中秋假期免费期间,ETC如何通行高速公路,这里给各位听众朋友提几个建议:第一是在免费期间,7座及以下ETC车辆从ETC专用车道进入高速公路的,请尽量从ETC专用车道免费驶离高速公路,系统不予扣费。如果从人工收费车道进入高速公路,则无法从ETC专用车道驶离,但仍然可以从其他车道驶离。临近免费期结束前,收费站人工收费入口车道(包括小型客车设的专用车道)将对7座以下的非ETC车辆发放通行纸券,在出口车道凭纸券和ETC卡通行,并驶离高速公路,这是临近免费期结束前人工收费的一个过渡操作方式。最后,为了保证群众享受最大的优惠政策,建议7座及以下客车在临近免费期结束前,选择就近的收费站驶离高速公路后再进入高速公路,ETC车辆从ETC专用车道或通过人工收费车道刷ETC卡进入,非ETC车辆领取纸券进入高速公路。
 
  [主持人]:张局长,国庆中秋假期期间,如果群众在高速公路上通过指路标志找不到前往目的地的路线,应该怎么办?
 
  [张钧]:目前,我省高速公路网通车里程超过6617公里,覆盖全省20个地市州和127个县市区,高速公路主骨架网已形成,群众出行时路径选择多样。结合群众出行需求,经过指路标志集中改造,全省高速公路指路标志体系总体比较完善、清晰,但个别路段个别标志牌还不够清晰准确,我局将督促相应营运公司及时整改。同时,高速公路上的指路牌不可能标注出所有地名,我们按照交通运输部和我省的指路标志设置规则,主要选择知名度高、易识别的地名。群众出行时,如在高速公路上出现找不到目的地,可拨打12122进行电话咨询。同时,在这里,提醒广大群众,9月30日也就是明天下午,成安渝高速公路全线开通后,高速公路网规模将进一步扩大,出行选择更加丰富,建议出行前先通过高德、百度地图查询行驶路线,提前规划和安排,有效降低出行成本。
 
  [主持人]:张局长,国庆中秋假期期间,车辆在高速公路上发生故障后,需要清障救援时,应该怎么做?
 
  [张钧]:高速公路清障救援是广大群众比较关注的问题。如车辆在高速公路上发生事故、故障,需要拖移的,应拨打12122全国高速公路服务热线,您所在路段的高速公路营运公司会组织专业力量实施清障救援。在这里也提醒各位听众朋友,正规的清障救援车辆应当有统一外观标识,清障救援人员统一着装,具备相应工作资质,佩戴上岗证。根据《四川省高速公路条例》,清障救援单位不得指定维修场所,不得擅自增加收费项目和提高收费标准。
 
  [主持人]:张局长,目前,我省高速公路货运车辆入口计重检测工作开展情况是怎样的?国庆中秋假期期间,货车驶入高速公路应注意什么?
 
  [张钧]:目前,全省高速公路收费站入口均按规定建成了入口计重检测点。在这里提醒广大货运司机朋友,为确保高速公路安全畅通,国庆中秋假期期间,公安交警部门依法对部分货运车辆实施限时交通管制措施,即:10月7日至8日,每日11时至21时返程高峰期,禁止三轴(不含)以上货车进入高速公路(运送鲜活农副产品车除外)。假期高速公路车流量较大,为了你和他人的安全,为了维护良好的高速公路行车秩序,请不要超限超速行驶;货运车辆驶入高速公路,应自觉接受入口计重检测,不得故意堵塞超限检测点,不得扰乱超限检测秩序,更不能故意冲关。如确因运输不可解体物品需要通行高速公路的,应当依法向高速公路管理机构申请办理《超限运输车辆通行证》,并按照公安机关交通管理部门指定的时间、路线、速度行驶,采取有效的通行安全保障措施。
 
  [主持人]:张局长,最后请您再介绍下国庆中秋期间,危化品车辆驶入高速公路有哪些特别注意事项?
 
  [张钧]:危化品运输车辆通行高速公路,除应遵守《危险化学品安全管理条例》关于取得危险货物道路运输许可,驾驶员、押运人员取得相应从业资格证,根据危险化学品的危险性采取相应的安全防护措施、配备必要的防护用品和应急救援器材的规定外,还应特别注意,不得进入高速公路危险化学品运输车辆限行路段。根据《四川省高速公路条例》的规定,高速公路危险化学品运输车辆限行路段由省人民政府公安机关规定,并向社会公告。今年国庆假期,公安交警部门已经发布了限时交通管控通告,全省高速公路在国庆中秋假期期间(10月1日0时至10月8日24时)禁止所有危险化学品运输车通行。
 
  [主持人]:张局长,针对群众今年国庆中秋假期出行,您有什么好的出行建议呢?
 
  [张钧]:建议广大出行群众:一是出门前提前做好出行功课,合理规划出行路线及绕行路线!
 
  二是出行途中全程收听四川交通广播FM101.7,使用高德、百度地图导航,实时获取路况信息!
 
  三是准备部分干粮、水和简易药品,以备不时之需!
 
  四是服从现场工作人员指挥,谨守交通规则,文明礼让通行,安全畅通出游!

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